O Seu
Prontuário
Médico
O Prontuário Digital MedGuias foi desenvolvido para simplificar o atendimento médico, centralizar informações dos pacientes e tornar a gestão da agenda mais eficiente.
Solicite seu acessoTudo o que você precisa, em um só lugar
Evolução do Paciente
Histórico clínico completo dos pacientes em um só lugar, com evolução e espaço para upload de arquivos.
Agenda Integrada: Google e Anúncio MedGuias
Sincronizada com o perfil para agendamentos automáticos + Google Agenda conectada.
Memed
Emissão de laudos, atestados e receitas eletrônicas com validade jurídica.
Telemedicina
Chamadas de vídeo descomplicadas e sem programas adicionais.
Lembretes Inteligentes
Receba alertas automáticos para consultas, medicamentos e exames de rotina diretamente no seu celular, via SMS e/ou E-mail.
Restrição a dados sensíveis
Autorize ou restrinja o acesso da secretária ao prontuário dos pacientes.
Gerencie seu tempo e ajuste as exceções do atendimento
Mostre apenas seus horários disponíveis e deixe o fluxo personalizado.
Somente após definir a disponibilidade, é possível marcar consultas e o calendário fica disponível no anúncio.
Duração da Consulta
Definido em minutos.
Exceções de Disponibilidade
A área de “Exceções de Disponibilidade” permite criar horários específicos em datas pontuais. Exemplo: atendimento em um domingo/sábado, não comum na agenda.
Bloqueios na Agenda (indisponibilidade)
É possível criar bloqueios para almoço, reuniões, férias, feriados, procedimentos ou qualquer outro período indisponível.
Telemedicina descomplicada
Chamadas de vídeo instantâneas e confiáveis.
Conecte-se em qualquer lugar, diretamente do seu navegador, com acesso pelo prontuário.
Integração com Memed
Faça a prescrição e emissão de documentos dentro da plataforma.
Receitas Eletrônicas Seguras
Prescrições com controle automático de interações medicamentosas para maior segurança do paciente.
Documentos Digitais
Gere atestados, relatórios e laudos digitais para o paciente e integração com o sistema de saúde.
Segurança e conexão
Conecte assinaturas e certificados digitais para maior segurança e validade jurídica.
Seus dados protegidos
A privacidade das suas informações é nossa prioridade absoluta.
- Login médico enviado pelo sistema
- Acesso individualizado para secretária
- Autenticação em dois fatores via E-mail ou SMS
- Controle de acesso a dados sensíveis
Agenda vinculada ao anúncio MedGuias
Disponibilidade imediata após configurar o período disponível.
Para cada momento da sua rotina
Na Consulta
Acesse o histórico completo em segundos, sem esperar por papéis ou exames perdidos.
Emergências
Em situações críticas, profissionais de saúde têm acesso imediato a alergias, medicamentos e condições preexistentes.
Em Casa
Acompanhe evoluções, revise receitas e organize sua agenda com praticidade pelo smartphone.
Perguntas frequentes
Quem pode utilizar o prontuário da MedGuias?
Todo cliente pode utilizar, sendo necessário somente solicitar acesso, o login é enviado no e-mail com total privacidade.
Quando o paciente marcar o agendamento na plataforma, o médico recebe algum aviso ou ele precisa entrar na plataforma para visualizar?
Ambos serão avisados por e-mail e SMS, tanto médico quanto paciente. Além do lembrete próximo da data da consulta.
Qual a diferença entre agendamento pelo prontuário e pelo WhatsApp?
Quando o cliente utiliza o prontuário, os horários aparecem automaticamente no perfil para agendamento online. Sem o prontuário, o agendamento ocorre apenas via WhatsApp.
Como faço para liberar horários para agendamento no site da MedGuias?
É necessário acessar “Agenda – Disponibilidade” dentro do prontuário (clique na foto, canto superior direito) e configurar os dias e horários de atendimento. Somente após essa configuração o calendário fica disponível no anúncio do médico.
O paciente consegue agendar consulta sozinho pelo site?
Sim. Quando a agenda do prontuário está integrada ao perfil do médico, o paciente consegue visualizar horários disponíveis e solicitar o agendamento online.
Posso bloquear horários específicos na agenda?
Sim. É possível criar bloqueios para almoço, reuniões, férias, feriados, procedimentos ou qualquer outro período indisponível.
Consigo adicionar horários extras fora da rotina semanal?
Sim. A área de “Exceções de Disponibilidade” permite criar horários específicos em datas pontuais. Exemplo: atendimento em um domingo/sábado, não comum na agenda.
O prontuário integra com a Google Agenda?
Sim. A agenda pode ser sincronizada com a Google Agenda para facilitar a organização do médico. Aba “dashboard” e “agenda”.
Posso definir a duração padrão das consultas?
Sim. O sistema permite configurar o tempo padrão de atendimento em minutos.
Caso eu use outra plataforma, haverá conflito entre as agendas?
Não. As agendas são independentes entre si e não há comunicação entre elas, cabe ao médico gerenciá-las.
O médico precisa ter conta no Memed?
Sim. É necessário possuir cadastro ativo no Memed.
Preciso de certificado digital para emitir receitas?
Sim. Principalmente para medicamentos controlados, é obrigatório possuir certificado digital válido ICP-Brasil.
O CRM oferece certificado digital gratuito?
Em muitos casos, sim. Alguns CRMs disponibilizam certificado digital gratuito aos médicos.
Preciso cadastrar o paciente no prontuário para usar a Memed na MedGuias?
Sim. No uso normal do sistema, você escolhe um paciente que já está no prontuário; sem isso a tela da Memed não segue o fluxo completo.
Consigo prescrever para alguém que existe só na Memed e não no prontuário?
Não. Quem não está cadastrado no prontuário não entra na lista, nem na seleção antes da Memed.
A MedGuias importa pacientes da Memed para o prontuário?
Não. Não há essa importação automática.
O que acontece quando abro a Memed com um paciente escolhido?
O sistema manda para a Memed os dados desse paciente do prontuário (nome, CPF, etc.) para usar na prescrição. O médico precisa estar vinculado à Memed (sincronização com CPF, data de nascimento e CRM).
A secretária possui login separado?
Sim. O prontuário possui acessos independentes para médico e secretária.
A secretária consegue acessar o prontuário completo do paciente?
Depende da permissão liberada pelo médico. O médico pode permitir ou restringir o acesso a dados sensíveis.
O que significa “Acesso Restrito”?
Significa que o perfil da secretária não possui autorização para visualizar determinadas informações clínicas ou áreas do sistema.
O que significa “Acesso Parcial Restrito”?
Significa que parte das informações está liberada, mas determinados conteúdos continuam protegidos.
A secretária consegue acompanhar a agenda do médico?
Sim. O sistema permite acompanhamento contínuo da agenda e organização dos atendimentos.
O prontuário possui autenticação em dois fatores?
Sim. O sistema possui autenticação em duas etapas para aumentar a segurança do acesso. O código pode ser enviado por e-mail ou SMS, com tempo limitado de validade por segurança. É possível solicitar o reenvio de um novo código de verificação caso tenha expirado.
O sistema evita cadastro duplicado de pacientes?
Sim. O prontuário possui busca integrada para localizar registros existentes.
Posso anexar exames e documentos no prontuário?
Sim. É possível adicionar exames, prescrições, imagens e outros arquivos diretamente no histórico do paciente.
O prontuário mantém o histórico completo do paciente?
Sim. Existe uma linha do tempo com toda a jornada e evolução do paciente.
É possível registrar consultas online e presenciais?
Sim. O sistema permite cadastrar diferentes tipos de consulta.
Preciso instalar algum programa para usar a telemedicina?
Não. As chamadas funcionam diretamente pelo navegador.
As consultas podem ser gravadas?
Sim. As chamadas podem ser gravadas e salvas localmente.
O que acontece se eu cadastrar um paciente com e-mail já existente?
O sistema identifica automaticamente registros anteriores vinculados ao mesmo e-mail, com validação para evitar duplicidade de pacientes cadastrados.
O paciente inativo pode ser reutilizado?
Sim. Ao salvar o cadastro, o sistema pode reativar automaticamente o paciente já cadastrado.
Posso carregar um cadastro já existente em vez de criar outro?
Sim. Quando identificado um e-mail já cadastrado, o sistema oferece a opção de carregar o registro existente.
Posso excluir minha conta do prontuário diretamente pela plataforma?
A exclusão depende de análise prévia devido a obrigações legais relacionadas ao armazenamento de informações médicas. A solicitação deve ser enviada por e-mail ao suporte da MedGuias contendo: nome completo, CPF, e-mail cadastrado e solicitação formal de exclusão.
Quem devo procurar em caso de problemas de acesso?
O suporte da MedGuias deve ser acionado para questões de login, conta desativada ou autenticação. Contate o seu consultor ou envie um e-mail para: suporte@medguias.com.br.
Solicite seu acesso
O Prontuário Digital MedGuias está disponível para todos os clientes.
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