FAQ
FAQ
Tire suas Dúvidas
Como faço para cadastrar meu perfil, clínica ou estabelecimento na MedGuias?
Para iniciar seu cadastro, clique no botão “Anuncie Conosco” em nosso site e preencha o formulário inicial. Um de nossos consultores especializados entrará em contato para entender suas necessidades e finalizar o processo.
Minha clínica tem vários médicos. Posso criar um perfil para a clínica e perfis individuais para cada profissional?
Sim. Oferecemos planos flexíveis que permitem criar um perfil de destaque para a clínica e, adicionalmente, perfis individuais completos para cada médico da sua equipe, garantindo máxima visibilidade para todos.
Como faço para fazer alterações nos dados do meu cadastro?
Para alterar ou atualizar qualquer informação do seu perfil, basta entrar em contato direto com nosso time de Sucesso do Cliente. Realizamos as atualizações de forma rápida para garantir que seus dados estejam sempre corretos.
Sou médico, mas não tenho uma especialidade registrada (RQE). Posso anunciar?
Não. A MedGuias tem um compromisso com a valorização do médico especialista. Para garantir a máxima qualidade e confiança das informações para os pacientes, apenas profissionais com Registro de Qualificação de Especialidade (RQE) devidamente cadastrado no CRM podem figurar em nosso guia.
A MedGuias é apenas para médicos ou outros profissionais da área da saúde também podem se cadastrar?
Claro que sim. Além de médicos e clínicas, a MedGuias é uma plataforma para todos os segmentos da saúde. Anunciam conosco laboratórios, centros de diagnóstico por imagem, psicólogos, fisioterapeutas e diversos outros serviços interessados em se conectar com o público da área da saúde.
Quanto custa para anunciar na MedGuias?
Nossos planos são personalizados de acordo com sua especialidade, cidade de atuação e as soluções tecnológicas escolhidas. Para receber uma proposta detalhada e sem compromisso, por favor, entre em contato com nossa equipe comercial.
Quais são todos os benefícios incluídos ao se tornar um anunciante?
Os principais benefícios são: alta visibilidade no Google, conexão com pacientes qualificados, tecnologias como agendamento online e telemedicina, e a credibilidade de ser parceiro de mais de 15 Associações Médicas afiliadas à AMB. Além disso, oferecemos presença no renomado Guia Médico Impresso, distribuído em mais de 15 estados do Brasil.
Qual o período de contrato? Existe algum tipo de fidelidade?
Trabalhamos com contratos de permanência anual, com condições de pagamento facilitadas para se adequar à sua necessidade. O processo de cadastro é rápido e nossa equipe cuida de tudo para que seu perfil fique online o mais breve possível.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
A forma de pagamento principal é o cartão de crédito, mas também oferecemos a opção de boleto bancário. Oferecemos condições facilitadas para viabilizar sua parceria conosco.
Como posso acompanhar os resultados e o retorno do meu investimento no anúncio?
Nossa equipe de Sucesso do Cliente realiza um acompanhamento proativo e fornece relatórios trimestrais com as principais métricas de visibilidade e engajamento do seu perfil, mostrando de forma transparente o retorno do seu investimento.
Onde, exatamente, meu anúncio vai aparecer?
Seu perfil terá destaque em nosso portal nas buscas por sua especialidade e cidade. Além disso, trabalhamos para que seu perfil MedGuias tenha um excelente posicionamento orgânico nas buscas do Google, ampliando sua visibilidade.
Meu perfil aparece apenas no site da MedGuias ou em outros lugares também, como nas buscas do Google?
Seu perfil ganha visibilidade em todo o nosso ecossistema. Ele é otimizado para ser encontrado no Google, aparece em destaque em nosso site, em nossos aplicativos para Android e iOS e, dependendo do seu plano e região, também na edição anual do nosso Guia Médico Impresso.
Qual é o critério de ordenação dos perfis na busca do site?
A ordenação é definida pelo plano contratado. Dentro de cada nível de plano, a exibição dos perfis ocorre de forma aleatória a cada nova visita, garantindo uma exposição justa para todos. Incentivamos o preenchimento completo do perfil, pois identificamos que isso melhora a indexação no Google e aumenta o número de cliques e agendamentos.
Meu anúncio no site também garante presença no Guia Impresso regional?
O Guia Impresso e o portal digital são produtos complementares. Oferecemos planos que integram os dois formatos, mas eles também podem ser contratados separadamente. Entre em contato com nosso time para conhecer os pacotes e verificar os estados e cidades elegíveis para a versão impressa.
Posso anunciar em múltiplas especialidades ou cidades?
Sim. Se você possui mais de um RQE ou atende em diferentes endereços, nossos planos permitem a contratação de visibilidade adicional para todas as suas áreas e locais de atuação.
Quais tecnologias e ferramentas a MedGuias oferece aos seus clientes anunciantes?
Oferecemos um ecossistema tecnológico completo, que inclui: perfil otimizado para buscas (SEO), plataforma de agendamento online de consultas e solução de telemedicina segura e integrada.
Como a MedGuias garante que os anúncios estão em conformidade com as regras de publicidade do CFM e do CODAME?
Levamos a ética médica muito a sério. Nossa equipe revisa todos os cadastros para garantir que as informações, como CRM e RQE, estejam corretas e que o conteúdo do perfil siga estritamente as diretrizes de publicidade do Conselho Federal de Medicina.
Para Visitantes e Pacientes
Como faço para procurar um profissional ou serviço de saúde no site?
É muito simples. Utilize a barra de busca na página inicial, digitando a especialidade, o serviço, o nome do profissional ou do estabelecimento que você precisa. Depois, filtre os resultados por cidade para encontrar as melhores opções.
Como funciona o agendamento de consultas através da MedGuias?
A forma mais rápida é clicar no botão de WhatsApp disponível no perfil para falar diretamente com a clínica ou profissional. Para aqueles que oferecem a ferramenta de agendamento online, você também verá um botão “Agendar Consulta”, onde pode visualizar os horários e marcar o seu na hora.
Encontrei uma informação incorreta ou desatualizada. Como posso informar para correção?
Agradecemos sua contribuição para manter nosso guia sempre atualizado. Caso encontre qualquer informação que precise de correção, por favor, nos avise através do formulário em nossa página de “Contato”.
Meus dados pessoais estão seguros ao agendar uma consulta ou usar o site?
Sim. A segurança dos seus dados é nossa prioridade. Utilizamos as melhores práticas de segurança e seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para garantir que suas informações estejam sempre protegidas.
Existe um aplicativo da MedGuias para celular?
Sim! A MedGuias possui aplicativos disponíveis para Android e iOS, projetados para facilitar sua busca. Atualmente, mais de 80% de nossas visitas vêm de dispositivos móveis, e nosso app oferece a melhor experiência para encontrar o cuidado que você precisa na palma da sua mão.